politique de confidentialité

1. Objet

La présente politique de confidentialité vise à informer les visiteurs et/ou utilisateurs du site web Hestia Stays sur la manière dont nous traitons leurs informations personnelles et sur les options disponibles concernant leur utilisation.

Hestia Stays garantit que les données personnelles collectées via le site web ou par d'autres moyens seront traitées conformément à la législation en vigueur, préservant ainsi la confidentialité et la sécurité des informations.

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à notre site web, aux services que nous proposons, aux technologies que nous utilisons ou à la manière dont nous traitons les données. Ces modifications seront publiées afin que vous soyez toujours informé(e) des données que nous collectons et de la façon dont nous les utilisons.

2. Application

La présente politique de confidentialité s'applique à tous les sites et services exploités par Hestia Stays et/ou ses sociétés affiliées. Elle ne s'applique pas aux sites tiers accessibles via des liens présents sur notre site web.

3. Utilisation du site Web. Informations personnelles

L’inscription n’est pas requise pour consulter le site web ; cependant, certains services ou ressources peuvent nécessiter l’inscription de l’utilisateur et la fourniture de données personnelles via des formulaires.

Les informations personnelles sont définies comme les données permettant de vous identifier, telles que votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, vos préférences de service ou des informations similaires.

Les informations personnelles peuvent être partagées avec des sociétés affiliées, des prestataires de services ou des tiers contractuels, selon les besoins du fonctionnement de nos services, toujours dans le cadre d'accords de confidentialité et uniquement aux fins spécifiques pour lesquelles les informations sont destinées. Si ces tiers sont situés dans des pays n'offrant pas un niveau de protection des données adéquat, Hestia Stays prendra les mesures nécessaires pour protéger les données conformément à la réglementation applicable.

La communication de données personnelles est facultative, sauf indication contraire expresse quant à leur nécessité pour accéder à un service. Le traitement des données a pour finalité la gestion, l’administration, la fourniture et l’amélioration des services et contenus proposés par Hestia Stays.

Lors de votre inscription, vous devez fournir des informations véridiques, complètes et exactes. Vous êtes responsable de toute activité sur votre compte et de la confidentialité de votre mot de passe. Hestia Stays peut vous demander une pièce d'identité pour vérifier vos informations et peut suspendre les comptes dont les informations sont invérifiables.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements personnels. Toutefois, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations lors de leur transmission.

Hestia Stays conservera les informations personnelles aussi longtemps que la loi l'exige ou aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées.

Votre inscription implique un consentement exprès, libre et éclairé à l’inclusion et au traitement de vos données par Hestia Stays conformément à la loi 25.326 et aux réglementations complémentaires.

4. Interdictions d'utilisation du site

Le site web ne peut être utilisé pour des activités contraires à la loi ou à la morale ; la publication de contenu offensant, discriminatoire ou portant atteinte aux droits de tiers ; l'interférence avec le fonctionnement du site ; la collecte de données de tiers sans autorisation ; l'utilisation des comptes d'autres personnes ; ou toute utilisation commerciale non autorisée par écrit.

5. Envoi de messages – Contact

Nous pouvons vous envoyer des communications concernant votre inscription, l'état de votre compte ou les modifications apportées à nos conditions générales et politiques. Nous pouvons également vous envoyer des informations sur des produits ou services susceptibles de vous intéresser.

Pour accéder à vos données, les rectifier, les mettre à jour, les supprimer ou vous opposer à leur traitement, ou pour ne plus recevoir de communications, vous pouvez nous contacter par courriel à l’adresse : contacto@hestiastays.com (ou à l’adresse que vous souhaitez utiliser).

6. Exceptions à la réserve d'information

Hestia Stays peut divulguer vos informations personnelles afin de se conformer à ses obligations légales ou aux demandes légitimes des autorités compétentes. Elle peut également le faire afin de protéger notre sécurité, la vôtre ou celle de tiers contre les menaces ou les tentatives d'intrusion dans la sécurité du site.

Toute information que vous publiez volontairement dans les communications en ligne peut être utilisée par des tiers. Hestia Stays ne peut garantir la sécurité des informations divulguées par ces moyens.

7. Capacité – Respect de la vie privée des mineurs

Ce site web est destiné aux personnes majeures ayant la capacité juridique de contracter. Les mineurs ne sont pas autorisés à utiliser nos services. Nous recommandons aux adultes de superviser l'activité en ligne des mineurs dont ils ont la charge.

8. Cookies

Afin d’améliorer l’expérience utilisateur, le site peut utiliser des cookies et/ou le suivi de l’adresse IP pour obtenir des informations non identifiantes (type de navigateur, système d’exploitation, fournisseur d’accès Internet, etc.).

Les cookies nous permettent de reconnaître les appareils et d'optimiser les performances du site web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser ; toutefois, certaines fonctionnalités pourraient être affectées.

Nous pouvons partager des informations statistiques non identifiables avec des tiers, mais jamais d'informations personnelles sans votre consentement.

9. Violations du système

Toute tentative d'ingérence dans le fonctionnement du site, d'accès non autorisé aux bases de données ou de violation de la sécurité constituera un motif de poursuites judiciaires.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site est la propriété d'Hestia Stays ou utilisé sous licence et est protégé par les droits de propriété intellectuelle. Son utilisation est réservée à un usage personnel et non commercial.

11. Fonctionnement du site et liens

Le site peut être inaccessible en raison de problèmes techniques ou de circonstances indépendantes de la volonté d'Hestia Stays. Il peut également contenir des liens vers des sites web tiers dont nous ne contrôlons ni le contenu ni les pratiques, et sur lesquels nous n'exerçons aucune responsabilité.

12. Exigences légales

Hestia Stays collaborera avec les autorités judiciaires ou gouvernementales dans le cadre d'enquêtes relatives à des activités illégales ou susceptibles d'engager sa responsabilité juridique.

13. Désactivation du compte

Si un utilisateur demande la désactivation de son compte, Hestia Stays conservera ses données pendant les périodes légalement requises ou jusqu'à ce qu'il demande leur suppression.

14. Juridiction et droit applicable

La présente politique de confidentialité est régie par le droit argentin. Tout litige relatif à l'utilisation de ce site sera soumis aux tribunaux compétents de cette juridiction.

Connaissez vos droits

Agence d'accès à l'information publique – Immeuble du Président Julio A. Roca 710, 2e étage – Tél. (011) 2821-0047 – datospersonales@aaip.gob.ar

Protection des consommateurs – Av. Julio A. Roca 651, CABA – Ligne gratuite 0800-666-1518.